Помощь в трудной ситуации

Социальная служба в школе предназначена для организации активного сотрудничества как школьной администрации, педагогов, учеников и родителей между собой, так и внешних социальных структур с ними для оказания реальной, квалифицированной, всесторонней и своевременной помощи детям и учителям по защите их личностных прав и предупреждения их нарушения. 
В условиях школы применяются различные смежные подходы, имеющие границы и зоны воздействия, в которых проявляются те или иные воздействия социальной работы. При этом всегда следует учитывать аспекты, где социальная работа должна ослабить свои позиции в пользу других служб.
Выступает поручителем, обеспечивающим социальные гарантии каждому члену школьного коллектива;
Охраняет и защищает личность, ее права, интересы и труд;
Создает условия для безопасной, комфортной творческой жизни учащихся;
Оказывает помощь и поддержку нуждающимся учащимся и учителям;
Налаживает взаимоотношения в коллективе, препятствует фактам психического насилия над личностью;
Изучает общественное мнение в школьном коллективе;
Организует социально-психологическую и правовую консультацию для учащихся, педагогов, школьной администрации, родителей;
Разрешает конфликтные ситуации между учащимися, школьниками и педагогами, учениками и родителями;
Способствует здоровому образу жизни коллектива и каждого ее члена.

• Цель: Создание благоприятных условий для развития личности ребенка (физического, социального, духовно – нравственного, интеллектуального), защита ребенка в его жизненном пространстве.
  Задачи:
  - своевременное оказание социальной помощи и поддержки обучающимся и родителям;
  - посредничество между личностью обучающегося и учреждением, семьёй, социумом, специалистами социальных служб, ведомственными и административными органами;
  - организация мероприятий, направленных на развитие социальной инициативы, реализацию социальных программ, участие в их разработке и утверждении;
  - содействие созданию обстановки психологического комфорта и безопасности личности обучающихся в учреждении, в семье, в окружающей социальной среде;
  - принятие мер по социальной защите, помощи и поддержке обучающихся, реализации прав и свобод личности;
  - профилактика асоциального поведения и правонарушений, охрана жизни и здоровья;
  - координация взаимодействия педагогов, родителей (лиц, их заменяющих), специалистов социальных служб, представителей административных органов для оказания помощи обучающимся.

...

 •  помощь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за ребенком;
•  помощь ребенку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение школы;
•  привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению мероприятий, акций;
•  распознавание и разрешение конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрагивающих интересы ребенка;
•  индивидуальное и групповое консультирование детей, родителей, педагогов, администрации по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятия стресса, воспитания детей;
•  выявление запросов, потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов из соответствующих учреждений и организаций;
•  помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми, в выявлении проблем в учебно-воспитательной работе;
•  разработка планов по различным направлениям деятельности школы;

Номера телефонов, по которому можно сообщить об известных фактах незаконного оборота наркотических средств и психотропных веществ, их пропаганды (незаконной рекламы), в том числе в сети Интернет:
8 (8162) 981-002 - дежурная часть УМВД России по Новгородской области,
8(8162)77-32-89 -  «телефона доверия» ГОБУЗ «НОНД «Катарсис».
Звонки по данным телефонам принимаются круглосуточно оперативным дежурным. Все сообщения тщательно проверяются сотрудниками подразделений по контролю за оборотом наркотиков. Решение по каждому из них принимается в соответствии с действующим законодательством.
Ознакомиться с антинаркотическими материалами можно по адресу: 53.мвд.рф (раздел «Противодействие наркомании») 

Важным аспектом работы гимназии является создание условий для развития и самореализации каждого ребенка.

Эта задача может быть успешно решена лишь посредством организации психолого-педагогического сопровождения.
 

Планируемые направления в работе педагога-психолога.

1. Диагностика участников образовательного процесса

2. Коррекционно-развивающая работа

3. Консультационная работа с учащимися, их родителями, педагогами, специалистами

4. Просветительская и профилактическая  работа 

5. Организационно-методическая работа

6. Экспертная деятельность

• учащимся
• педагогам
• родителям

Задачи психологической службы гимназии:

Оказание своевременной психолого-педагогической поддержки всем участникам образовательного процесса
Проведение мониторингов образовательного процесса
Создание специальных социально-психологических условий для оказания помощи детям, имеющим проблемы в психологическом развитии, обучении и находящихся в социально-опасном положении.
Повышение уровня родительской компетентности, активизация роли родителей в создании оптимальных условий развития ребенка
Создание и поддержание психологического климата в коллективе, развитие психолого-педагогической компетентности педагогов

Аутогенная тренировка для педагогов

Памятка по профилактике профессионального выгорания

Памятка по профилактике стресса

Служба  школьной  медиации  -  эта  структура,  созданная  в образовательной  организации  и  состоящая  из  педагогов,  учащихся  и  их родителей,  которая  призвана  оказывать  помощь  всем  участникам образовательного  процесса  в  разрешении  конфликтных  ситуаций, возникающих в образовательной организации. 

Школьная медиация не ограничивается территорией образовательной организации. Важную роль в интеграции метода играет вовлечение семьи при условии, что родители (законные представители), обучены основам метода. Это позволит им не только хотеть, но и компетентно помогать детям в семье в сложных, потенциально конфликтных ситуациях.  В  свою  очередь,  в  образовательной  организации  конфликт  будет разрешаться  успешнее,  если  родители  (законные  представители)  будут ориентировать ребенка на медиативный подход. 
Таким образом, метод школьной медиации позволяет образовательной организации и семье воспринимать друг друга как партнеров, стремящихся к одной  цели,  и  объединить  их  усилия  для  обеспечения  безопасности  и благополучия ребенка. 

Целями службы школьной медиации являются:  создание  безопасной  среды,  благоприятной  для  развития  личности  с активной  гражданской  позицией,  умеющей  принимать  решения  и принимать на себя ответственность за совершаемые поступки; воспитание  культуры  конструктивного  поведения  в  конфликте, основанной  на  медиативном  мировоззрении,  в  основе  которого  лежит признание ценности человеческой жизни, уникальности каждой отдельной личности,  принятие,  уважение  права  каждого  на  удовлетворение собственных потребностей и защиту своих интересов; улучшение  качества  жизни  участников  образовательного  процесса    с  помощью  медиативного  подхода,  основывающегося  на  позитивном общении,  уважении,  открытости,  доброжелательности,  взаимном принятии. 
 

Задачами службы школьной медиации являются: распространение среди участников образовательного процесса конструктивных форм разрешения споров и конфликтов (восстановительная медиация, переговоры и другие способы); помощь участникам образовательного процесса в разрешении споров и конфликтных ситуаций на основе принципов и технологии восстановительной медиации; обучение учащихся   и других участников образовательного процесса конструктивным методам урегулирования конфликтов; организация просветительских мероприятий и информирование участников образовательного процесса о миссии, принципах и технологии восстановительной медиации.

Согласно  Федеральному закону от  27  июня  2010  г.  №  193-ФЗ  "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре  медиации)"  под  процедурой  медиации  понимается  способ урегулирования споров при содействии медиатора (независимое лицо либо независимые  лица,  привлекаемые  сторонами  в  качестве  посредников  в урегулировании спора для содействия в выработке сторонами решения по существу  спора)  на  основе  добровольного  согласия  сторон  в  целях достижения  ими  взаимоприемлемого  решения.  Медиация  альтернативна любому директивному способу разрешения споров, когда спорящие стороны лишены возможности влиять на исход спора, а полномочия на принятие решений по спору делегированы третьему лицу. 
Медиатор  не наделяется правом принятия решения по спору и не оказывает  давление  на  стороны.  Он  только  организует  содействие конфликтующим сторонам, участвующим на добровольной основе в процессе поиска  взаимоприемлемого  и  жизнеспособного  решения,  которое удовлетворит  впоследствии  их  интересы  и  потребности.  Вместе  с  тем процедура  медиации  является  не  только  эффективным  инструментом разрешения споров и конфликтных ситуаций, но и их предупреждения и профилактики. 
Медиативный  подход  -  деятельностный  подход,  основанный  на принципах  медиации,  предполагающий  владение  навыками  позитивного осознанного  общения,  создающими  основу  для  предотвращения  и  (или) эффективного разрешения споров и конфликтов в повседневных условиях без проведения медиации как полноценной процедуры. 
Метод  "Школьная медиация"  -  это инновационный метод, который применяется  для  разрешения  споров  и  предотвращения  конфликтных ситуаций  между  участниками  образовательного  процесса  в  качестве современного альтернативного способа разрешения споров. 

Предварительные встречи 
Целью  данного  этапа  является  подготовка  к  проведению примирительной встречи.       
Задачи: 
- установление доверительных отношений со сторонами конфликта;  
- принятие переживаний участников ситуации; 
- обсуждение предложений по разрешению ситуации; 
-  подготовка  сторон  ее  к  участию  в  примирительной  встрече (информирование о вопросах, которые будут обсуждаться на примирительной встрече, о правилах поведения). 
Основным  методом  работы  медиатора  является  беседа,  в  процессе которой  он  устанавливает  доверительные  отношения  с  конфликтующими сторонами.  
Работа ведется по следующей схеме:  
- ведущий, используя метод активного слушания, проясняет для себя версии конфликтующих сторон о произошедшем, затем выясняет причины совершенных действий;  
- ведущий побуждает конфликтующие стороны самостоятельно найти правомерные и ненасильственные пути выхода из конфликта.  
Критерии готовности участников к переходу на следующий этап 
-  признание  своей  ответственности;  искреннее  желание  совершить какие-либо действия для изменения ситуации; 
- уверенность каждого в своей готовности встретиться «лицом к лицу» с  противоположной  стороной  для  обсуждения  конкретных  действий  по выходу из сложившейся ситуации. 
Ожидаемый положительный результат - согласие участников конфликта на принятие участия в примирительной встрече.